2010阀门设备满意度调查“塘沽瓦特斯TWT”再度折桂

2010水业阀门设备满意度调查已于日前正式落下帷幕，“塘沽瓦特斯TWT”以80.80分的成绩荣获水业用户对管材设备满意度评价冠军，“上海冠龙”“丹佛斯Danfoss”则分别以75.92与73.24的成绩分获得二、三名。

阀门根据其种类和用途有不同的要求，主要有密封、强度、调节、流通、启闭等性能。阀门的分类按使用功能可分为截断阀、调 节阀、止回阀、分流阀、安全阀、多用阀六大类。在刚刚结束的水业阀门设备满意度指数调查中调研了国内外36个阀门设备**品牌，发现阀门行业竞争十分激 烈，阀门细分种类繁多，在给排水工程中，中低压阀门广泛应用，特别是低压大口径阀门，而中压阀门较少。闸阀、蝶阀是主导产品，调研中发现对于阀门的泄露问 题、易腐蚀问题反应强烈，应引起阀门设备企业的重视。

本次调查的水业阀门设备主要包括：给排水行业中应用的蝶阀、闸阀、止回阀、球阀等手动、电动、气动阀门等。分别从产品质 量、产品功能、产品性价比、所提供的服务及产品的操作容易性等指标通过问卷调查直接从水业阀门设备用户获得满意度评价。在此次满意度调查中，再次出现了质 量满意度、功能满意度、操作满意度**综合满意度指数，而服务满意度、性价比满意度低于综合满意度指数的现象。顾客对价格的满意度指数较低。说明在肯定产 品质量、功能的同时，顾客也要考虑价格。品牌策略应该与价格策略结合起来，否则就会曲高和寡，降低竞争优势。

随着水业品牌门户与产业信息平台——“水商圈2.0”的正式上线，设备满意度调查工作已成为“水商圈”的重要工作之一， “水商圈2.0”支持各种细分水业设备的在线满意度调查，为更多行业人士及时、便捷地参与调查提供了新的通道，也为行业优秀品牌的传播提供了更具广泛影响 力的平台。登录“水商圈”，点击“满意度调查”频道，即可参与在线调查。通过在线调查评出的优秀设备品牌，将在“水商圈”获得**展示的机会，也会在企业 排名中为该品牌所属企业增加一定的综合分值。